A partir de Lundi, début d'une série d'articles qui devrait intéresser tout ceux qui cherchent une plateforme française d'e-commerce en SaaS, et qui se demandent ce qu'on peut faire de bien, et surtout de beau, avec chacune d'entre elles en terme de personnalisation graphique du front-office.

Pourquoi je m'intéresse à la personnalisation graphique uniquement ?

Simplement parceque, je constate parmi mes clients et lors de conversations avec des porteurs de projet e-commerce que c'est un facteur souvent déterminant dans le choix de leur plateforme. Aujourd'hui, les principaux acteurs du marché ont 80 % de fonctionnalités communes, et, à moins d'avoir un projet très spécifique, le critère de la richesse fonctionnelle n'est plus suffisant pour se différencier. Surtout que les e-commerçants que je connais n'utilisent même pas la moitié des fonctions qu'ils ont à leur disposition.

Les futurs e-commerçants veulent surtout des belles boutiques à leur image, car la question de l'adéquation technique entre leur projet et la solution n'est plus un problème. Dans un contexte de concurrence de plus en plus forte, la nécessité d'avoir une "identité de marque" pour se différencier devient prépondérante.
Or, le grand reproche qui a longtemps été fait à ces solutions par les professionnels du web (et moi le premier...), c'est leur manque de personnalisation graphique. Tous les sites se ressemblaient car les templates graphiques proposés étaient pauvres et peu maléables. Aujourd'hui, ce temps est révolu et les propriétaires de boutiques hébergées par ces plateformes ont eux aussi le droit d'avoir de beaux sites.

Le sujet consistant à montrer des galeries de sites fonctionnant sous les principales plateformes d'e-commerce françaises a déjà été traité par Cobolian sur Capitaine-commerce entre autre, mais les plateformes évoluant très vite, il me semble intéressant de refaire un petit tour du marché, afin d'apprécier les nouvelles possibilités de chacune.

Je me suis donc mis à la recherche des plus belles boutiques en regardant les références mises en avant, en demandant aux plateformes elle-même leur sélection, ou en fouinant dans des annuaires de sites e-commerce comme l'excellent E-komerco.fr.

J'ai sélectionné uniquement des solutions hébergées, dites SaaS, car face à des Prestashop /Magento / Peel et autres solutions open source, elles présentent, de mon point de vue, un plus grand intérêt pour les TPE/PME qui souhaitent se lancer dans l'e-commerce en limitant les risques financiers, et en se déchargeant de la gestion des aspects techniques, pour se concentrer sur le reste : les achats, la relation client, la logistique et le marketing. Ca fait déjà pas mal pour une seule personne.

Le but de ce benchmark est donc d'avoir un aperçu des possibilités de personalisation, de distorsion graphique et technique en front-office des solutions suivantes. Chacune se verra dédié un article dans lequel je présenterai 10 sites de mon choix, avec des commentaires sur les possibilités offertes.

• 42Stores
• Kiubi
• PowerBoutique
• Wizishop
• Rentashop
• Oxatis Start&Go
• Store-Factory
• Rpack
• Shopfactory

Bien sûr, il existe des dizaines (centaines ?) d'autres plateformes, moins connues, souvent développées par des agences web / SSI pour avoir une offre packagée destinée au TPE/PME (Micrologiciel.com, Octave.biz, ...). Le benchmark n'est donc pas définitif, il pourra s'enrichir dans le temps avec des nouvelles solutions.

La série démarre Lundi avec 42Stores. Honneur aux normands ;-)

IMPORTANT : la plupart des sites qui seront présentés ont été réalisés par des professionnels (agence web ou indépendant), ou par le studio de création intégré à la plateforme d'e-commerce. Cette prestation vient donc en supplément du forfait mensuel, mais c'est vraiment la garantie d'avoir un résultat pro.