Le tunnel de commande qui commence à l'étape du récapitulatif de panier est une étape cruciale du parcours client. Le visiteur chèrement acquis a terminée son shopping sur votre site, et pourtant, en moyenne, 70% des clients abandonnent leur panier à ce stade. Comment faire pour limiter cette perte importante ?
Les consultants e-commerce de Skeelbox ont analysé le tunnel de commande du site DisneyStore, qui est très bien conçu pour maximiser le taux de conversion. 

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