Vous avez décidé de référencer votre site internet sur Qwant afin d'améliorer votre trafic et vous cherchez le moyen le plus efficace pour assurer son positionnement des les résultats de recherche ? Ces trois astuces vont vous permettre d'atteindre votre objectif et de vous positionner sur Qwant mais également d'améliorer le référencement de votre site internet sur les autres moteurs de recherche.

Qwant est un moteur de recherche français mis en ligne en 2013 avec l'atout de ne pas tracer ses utilisateurs. Bien que les référenceurs optimisent le référencement sur Google, la présence sur Qwant n'est pas à négliger...

Utilisez Yourank

Yourank est un algorithme utilisé pour améliorer le classement d'un site sur Qwant. Sa base ? Le social, plus que les autres moteurs de recherche. Afin d'obtenir la meilleure position, il est alors important de considérer les composants de cet algorithme, à savoir PageRank, LinkRank et WordRank.

PageRank n'est pas le même que celui du moteur de recherche classique. Il est en lien étroit avec plusieurs éléments, tels que le poids et la profondeur du site d'insertion de la page. LinkRank représente les backlinks et les articles qui contiennent leurs ancres. Yourank utilise les liens habituels émanant des pages web disponibles en ligne et des médias sociaux. Wordrank est associé à différents éléments, comme les mots-clés présents à l'intérieur de l'URL, du titre, ou des ancres. Il est également en relation avec le poids et la quantité de mots-clés.

Tenez compte du type du site

Pour assurer le bon référencement de votre site, vous devez considérer son type. Les résultats de recherche se présentent généralement sous des angles variés. Il s'agit d'une spécificité qui démarque le moteur de recherche Qwant des autres. Ainsi, si vous choisissez un axe précis, votre site gagne des places dans le classement de votre moteur de recherche. Parmi les axes possibles figurent : le web, le social, le live, et le Knowledge Graph.

Le web est l'axe classique choisi par les référenceurs pour placer leur site en pole position sur les moteurs de recherche les plus populaires. Si vous voulez plutôt marquer votre présence sur les réseaux sociaux, vous pouvez opter pour le social. Le live, quant à lui, vous convient si la presse et les blogs les plus réputés occupent une place importante dans votre activité. Vous êtes un professionnel et vous souhaitez présenter votre entreprise ? Knowledge Graph est l'axe adéquat avec votre objectif. Il se base sur les données contenues dans Wikipédia.

Misez sur un contenu de qualité

La qualité du contenu joue un rôle important dans le référencement de votre site. Elle vous permet d'améliorer le trafic. Ainsi, vous devez faire attention aux erreurs et insérer le nombre de mots clés optimal dans vos articles. Vous devez également assurer son ergonomie afin de garantir son accessibilité sur les appareils mobiles. En effet, 31% des internautes se servent que de leur smartphone pour surfer sur internet ! Un contenu de qualité permet de répondre aux besoins du public. Si vous souhaitez que votre site se trouve en première page des résultats des moteurs de recherche, il est important de considérer cette condition. Enfin, il doit contenir des liens externes (netlinking) et internes de par son maillage. Pour ceux externes, il faut que le site pointe sur des sites de références et de qualité. En ce qui concerne les liens internes, il s'agit d'effectuer un bon maillage entre les pages de votre site pour transmettre le jus SEO de façon logique et optimisée.

L'algorithme utilisé par le moteur Qwant est performant. Il est capable de détecter facilement les plagiats et l'abus de mots-clés. Ainsi, il priorise les contenus uniques et à forte valeur ajoutée.

Le bon référencement naturel d'un site e-commerce est tellement important dans sa stratégie webmarketing qu'il n'est pas question de se tromper sur le choix de son agence SEO.

Etre en 1ère position des résultats de Google sur les mots clés les plus importants de son activité peut prendre des mois, voire des années de travail. Il n'est donc pas question de perdre 1 an ou plus en collaborant avec des experts SEO qui ne sauront pas faire augmenter votre trafic organique de manière significative.
Et ne parlons pas de la perte financière que peut représenter 1 an de prestation SEO. Un accompagnement SEO complet peut coûter entre 1000 €/mois et 3000 €/mois.

Dans ce contexte, il est essentiel de connaitre les critères communs aux meilleures agences SEO de France, afin de les identifier lorsque vous entamez des discussions avec elle, et ainsi faire le bon choix le moment venu.

Ces critères sont les suivants :

• Une forte expertise technique en interne, portée par la présence d'un Directeur Technique SEO. 
• Une organisation adaptée pour garantir un temps de travail suffisant des Consultants SEO et chef de projet sur le site du client, et pour délivrer un accompagnement personnalisé.
• un contrôle permanent de la qualité SEO du site, grâce a des tests de non régression.

Cet article est à lire d'urgence si vous êtes en train de chercher la meilleure agence SEO pour prendre en main votre référencement naturel, ou si vous vous posez des questions sur les compétences de l’agence SEO avec laquelle vous travaillez actuellement.

Le choix du CMS e-commerce est une étape cruciale pour la création de son site e-commerce. Idem dans le cas d'une refonte de site qui implique une migration de plateforme e-commerce. 

Mais le marché des CMS e-commerce a beaucoup évolué en quelques années et il est de plus en plus compliqué de s'y retrouver :

• Des solutions e-commerce ont été rachetées par des grands éditeurs de logiciel
• Des éditeurs ont cessé leur activité ou ont fusionné avec un concurrent pour se consolider 
• Des nouveaux acteurs sont apparus.
• Le modèle Saas prend le dessus sur le modèle opens source sur certains segments de marché

Dans ce contexte, les repères pour choisir sa solution e-commerce ont beaucoup changé.

L'article Panorama des CMS e-commerce en 2020 : Comment faire le bon choix ? publié par les experts e-commerce du cabinet de conseil Skeelbox dresse un panorama factuel des CMS e-commerce en 2020, et nous livre des clés pour comprendre vers quelle solution orienter son choix.

Au sommaire de cet article :

La refonte de site e-commerce est un exercice très délicat, qui fait peser des risques importants sur le trafic et notamment le trafic issu du référencement naturel. Une refonte mal gérée peut aboutir dès les premiers jours de la mise en ligne à une perte importante de chiffre d'affaires, qui peut se maintenir pendant plusieurs mois si rien n'est fait pour corriger le tir.

Cette situation est souvent la résultante d'une mauvaise préparation de la refonte au niveau du SEO.

Cet article permet de comprendre comment bien préparer sa refonte de site e-commerce pour sécuriser tous les points qui peuvent influencer négativement la qualité SEO du site. Il contient aussi le témoignage d'un expert SEO qui livre sa vision du problème.

Si vous avez commencé à obtenir des devis de la part d'agences expertes en référencement naturel Google, vous avez peut-être été surpris de voir des écarts de prix allant du simple au triple, pour faire un travail quasiment similaire.

En réalité, même si le discours et la méthode proposée pour améliorer les positions de votre site dans Google semblent les mêmes, il peut y avoir des différences fondamentales dans la manière de travailler entre les agences SEO.

Ces éléments à connaitre, et donc je vais vous parler dans la suite de l'article, peuvent faire varier fortement le prix, mais aussi influencer la qualité de la prestation, et donc des résultats à l'issue de plusieurs mois de collaboration.

Avant toute démarche de consultation d'agence SEO, il faut idéalement comprendre comment fonctionne le référencement naturel, à minima les fondamentaux.

Ensuite, il faut savoir ce qui doit être inclus dans un accompagnement. Les prestations s'envisagent systématiquement sur 12 mois minimum. Une telle durée nécessite une organisation planifiée du travail avec votre future agence SEO, et une communication régulière avec votre consultant SEO attitré (s'il y en a un), pour maximiser les bénéfices de la collaboration.

Lire l'article la suite de l'article  sur le prix d'une prestation SEO.

Lors de nos benchmarks de sites e-commerce, nous notons régulièrement des petites astuces qui nous semblent intéressantes en terme de gain d'efficacité pour améliorer l'expérience client.
Il y a quelques mois, nous avons remarqué un grand site français qui venait d'implémenter un bloc d'ajout au panier sticky sur ses fiches produits.
L'ajout au panier "sticky" est ce système permettant de faire glisser le bloc d'ajout au panier en même temps que le visiteur scrolle dans la page, afin de le garder toujours visible, au dessus de la ligne de flottaison. Ce système est particulièrement adapté sur des fiches produits très longues.

L'idée est intéressante, mais est-ce que cela a un impact positif sur le taux de conversion ?

Lire la suite pour optimiser son taux de conversion.

Derrière le titre parodique de la célèbre émission La France à un incroyable talent, se trouve une superbe initiative de Wizishop, à laquelle Skeelbox, agence e-commerce a le plaisir de s'associer. La France a un incroyable e-commerçant est un concours qui part d'un constat simple : les grands sites e-commerçe français ont déjà leur concours via les Favor'i de la FEVAD, mais il n'existe rien pour les autres. Or les petits et moyens e-commerçants sont le poumon de l'e-commerce français... Il est temps de les récompenser, en leur donnant de la visibilité et en offrant aux meilleurs un accompagnement d'experts pour booster leur développement. Au total, plus de 30 000 € de prestation à gagner pour les 3 vainqueurs dans chaque catégorie :

• L'incroyable e-commerçant de l'année
• L'incroyable espoir du e-commerce (Site lancé depuis moins de 18 mois)
• L’incroyable projet e-commerce (Projet lancé dans les 3 à 10 prochains mois)

Skeelbox fera partie du Jury, composé d'experts e-commerce, et apportera aux gagnants son savoir-faire dans le développement d'activité e-commerce à travers plusieurs journées de consulting offertes. Pour postuler, c'est très simple : il suffit d'envoyer un dossier de candidature avant le 15 juin 2014.

Le but de la fiche produit est de convaincre le visiteur que le produit qu’il a sous les yeux est exactement celui qu’il lui faut, mais le véritable enjeu est, qu’il doit l’acheter sur votre site, et pas ailleurs !  Nous savons qu’un visiteur fait souvent plusieurs visites sur un site avant de prendre sa décision d’achat, qu’il va comparer les offres. D’ou l’importance de faire une première bonne impression pour le faire revenir.

Cet acte d’intérêt se traduit par 1 seule action : faire ajouter le produit au panier. Toute la structure d’information, tous les outils doivent être tournés vers cet unique objectif, pour séduire, informer, rassurer, et lever les objections possibles.

Pour information, le Taux d’ajout au panier que vous pouvez mesurer via Google Analytics est l’indicateur de performance d’une offre pertinente présentée dans une fiche produit efficace. Sur un site e-commerce qui fonctionne bien, il se situe entre 7% et 10%.

L’exercice de conception d’une fiche produit n’est pas si simple qu’il en a l’air, car il faut souvent donner beaucoup d’information, et les placer dans un espace restreint. Le point essentiel est donc de faire le tri entre l’information prioritaire et l’information secondaire, et de valoriser cette première de la meilleure manière possible.

Skeelbox, agence de conseil e-commerce apporte une réponse dans la maquette (wireframe) fourni dans son article Anatomie d'une fiche produit e-commerce optimisée.

La plupart des e-commerçants qui cherchent à améliorer leur taux de conversion ont le réflexe d’incriminer en premier lieu la qualité de leur site :
« Je vais faire un audit pour identifier les points faibles, puis faire une refonte de l’interface pour optimiser le parcours client, rajouter des fonctionnalités de merchandising et des outils de relation client, etc. »

Quelques uns auront une approche plus « scientifique » et itérative en faisant de l’A/B testing régulier.

Voila globalement à quoi se résume la solution pour tenter de grappiller quelques précieux points de conversion qui vont améliorer la rentabilité des investissements webmarketing.

Mais est-ce vraiment la bonne approche ?

Que reflète réellement le taux de conversion ? Ni plus ni moins qu’une bonne adéquation entre la demande et l’offre. En réalité, beaucoup d’e-commerçants dont l’activité ne décolle pas oublient de se poser les vraies questions, celles qui n’ont rien à voir avec le site, les questions qui touchent à l’essence même du commerce et qui sont les fondamentaux d’un bon taux de conversion.

1. Mon offre est-elle bien en adéquation avec la demande ? Quelle est sa valeur ajoutée pour le consommateur ?
2. Mon positionnement prix est-il adapté ?
3. Le trafic qui arrive sur mon site est-il suffisamment qualifié ?
4. Le contenu de mon site permet-il de lever toutes les objections à la décision d’achat ?
5. L’interface de mon site est-elle bien conçue pour générer le moins de frictions possibles dans le parcours d’achat.

C’est donc sur ces 5 points qu’il nous semble essentiel de concentrer dans un premier temps sa réflexion avant d’envisager un audit approfondi de son site.

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La question de la livraison dans la vente en ligne a toujours été une préoccupation majeure, tant du point de vue de l'utilisateur, que du point de vue du marchand.

De nombreuses études ont déjà montré que le coût et le délai de livraison sont d'importants facteurs de décision d'achat, ou d'abandon. Plus les frais sont faibles et plus la conversion serait élevée. Nous notons aussi l'augmentation régulière de la proportion d'acheteurs qui vont retirer leur commande en point de vente (car c'est gratuit ?). Nous savons aussi que dans certains cas, les clients sont prêts à payer plus cher pour être livré plus rapidement.

Au final, on peut se demander quelle est la bonne équation pour proposer une offre de livraison qui permette de satisfaire un maximum de clients ?

Afin d'apporter une réponse, la startup Deliver.ee (livraison e-commerce en moins d'1 heure) et Skeelbox lance une étude sur le rapport des Français avec la livraison e-commerce. Quelles sont leurs attentes ? Quels sont les problèmes qu'ils rencontrent ?

L'étude est réalisée auprès d'un panel représentatif de la population Française (10 000 participants), et est aussi ouverte à tous ceux qui souhaitent s'exprimer sur ce sujet.

Une quinzaine de questions simples pour donner votre avis en moins d'1 minute. J'espère que vous serez nombreux à participer. Le questionnaire est ouvert jusqu'à mercredi minuit. Ne tardez pas !

Merci de diffuser le questionnaire autour de vous. Plus il y aura de réponses et plus les résultats seront fiables.

Le bilan de l'étude sera prêt sous 2 à 3 semaines. Vous serez immédiatement prévenu lorsqu'il sera disponible.

Merci pour votre participation !

Voici une chronique publiée sur le Journaldunet à propos d’un sujet qui va probablement faire réfléchir les e-commerçants qui misent sur les avis client positifs pour améliorer leur taux de conversion, et qui déploient quantité d’effort pour avoir des évaluation irréprochables. La question de la propriété des avis clients. La réflexion sur ce sujet m’est venue après avoir entendu parlé de plusieurs sites marchands ayant perdu toutes leurs évaluations, en raison d’une rupture de contrat avec leur prestataire tiers de confiance. En quelques minutes, des mois de travail pour assurer un Service Client de qualité et avoir des avis positifs se sont envolés. Heureusement tout s’est finalement arrangé. Mais ces mésaventures révèlent les dessous du business des éditeurs de solutions d’avis client, dans lequel le marchand peut parfois se sentir prisonnier d’un système.

L’article aborde les points suivants :

• Les avis clients positifs, l’or des e-commerçants ?
• L’obligation de passer par un tiers de confiance pour des avis authentiques.
• Quels sont les risques si je veux changer de prestataire ?
• A qui appartiennent les avis clients collectés via des tiers de confiance ?
• Peut-on réellement réutiliser les avis clients sans le certificat qui va avec ?

 Lire la suite de l'article sur La propriété des avis clients

Alors qu'on assistait à une tendance baissière ces dernières années, les études parues en 2013 ont prouvé que l'e-mailing regagnait du terrain et que ce levier webmarketing était toujours performant, voir, pour certains e-commerçants, capital.

Nous vous proposons aujourd'hui 3 optimisations très différentes pour essayer d'améliorer le taux d'ouverture, le taux de click, et enfin leur efficacité sur mobile.

Objet & Corps du message

Si vous utilisez Gmail pour vos e-mails, ou bien si vous recevez vos alertes sur iOS, vous n'êtes pas sans savoir qu'à la différence d'un Hotmail, on peut lire l'aperçu du message avant même de l'avoir ouvert. Il s'agit des toutes premières lignes du contenu de l'e-mail que l'on appelle aussi "pre-header".

Dans l'onglet Promotions de Gmail, vous avez certainement déjà constaté ce genre d'écran :

Les premières lignes de votre gabarit de newsletter sont très (trop) souvent consacrées à ce message standard qui suggère de consulter la newsletter depuis le serveur du site. On peut voir que dans l'aperçu d'e-mail, cette information représente quasiment la moitié de la ligne.

Lire la suite de l'article Optimiser sa newsletter e-commerce