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Consultant E-commerce & Webmarketing - Page 17

  • Fin de semaine chargée

    Une semaine chargée se termine enfin. J'ai donnné ma 2ème formation en entreprise depuis que je suis en indépendant sur "Les bonnes pratiques de l'emailing en prospection, et en fidélisation". Je travaillais sur le support depuis plus d'une semaine, j'avais hâte de le tester en situation.
    Pour ceux que cette formation intéresse, vous pouvez voir le détail de la formation à l'emailing en cliquant ici.

    La formation avait lieu à Velizy, pas vraiment à côté de chez moi, et comme la journée commençais vendredi à 9h00, j'ai décidé de dormir sur Paris la veille pour ne pas avoir à faire le trajet Rouen-Vélizy, 3 heures de porte à porte, le matin même. J'ai donc retrouvé pour 24 heures les joies de Paris : son air pollué, l'odeur de cigarette devant l'entrée des bureaux, la chaleur du métro aux heures de pointe, les gens qui tirent la tronche, mais surtout le stress parisien. J'avais oublié à quel point les gens sont speed le matin. Ca m'a filé une boule dans le ventre dès 8h00. C'est dans ce genre de moment que je me dis que je ne pourrai jamais revenir vivre à Paris, à moins d'y être forcé.

    Il y a aussi une belle opportunité qui m'est littéralement "tombé dessus". J'ai été contacté sur Viadeo par un cabinet de conseil national pour participer à un appel d'offre pour une CCI normande. Je ne peux pas en dire plus pour l'instant, juste que c'est un beau projet pour conseiller et accompagner des TPE et des PME dans la définition de leur stratégie Internet jusqu'à la fin de l'année. Puis si les résultats globaux de la mission sont concluants, cela pourra être reconduit pour 1 an. Le périmètre d'intervention colle à 100% avec mes compétences, je suis super motivé pour le gagner.

    Dans le genre mauvaise surprise, j'ai appris de la part de l'URSSAF que je n'étais pas enregistré comme auto-entrepreneur mais en tant que travailleur indépendant, ce qui me vaut de payer des cotisations sociales. Super...
    Après renseignement, il s'avère que les auto-entrepreneurs qui bénéficient de l'ACCRE (c'est mon cas) changent automatiquement de statut et sont soumis à un forfait minimum incluant certaines exonérations. Dès que l'ACCRE se terminera, je passerai en auto-entrepreneur pour de bon. Il va falloir que je surveille ça de près, car cla change beaucoup de choses dans la gestion quotidienne de mon entreprises, par rapport a ce que j'avais initialement prévu...

     

  • Peut-on encore ré-inventer le site Internet ? Il semblerait que oui

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    Il y a des initiatives assez remarquables qui me font penser que la créativité dans le domaine du site Internet n'est pas prête de s'arrêter, et que nous ne sommes pas à l'abri d'une nouvelle génération de sites, qui romprait totalement avec les standards figés que nous connaissons depuis 15 ans (le bon gros header graphique en haut, la barre de navigation juste en dessous, vous voyez le genre....).

    Voici donc 2 exemples de sites qui ne ressemblent à rien de ce que vous avez pu voir auparavant, et qui changent la donne en la matière :

    • - le site Internet de Skittles
    • - Le site de l'agence Boone Oakley

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  • Les facteurs clés de succès d'une communauté participative

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    Des nouveaux sites communautaires continuent de fleurir toutes les semaines, mais combien vont connaitre le succès ?

    Pas beaucoup assurément, tant il semble que beaucoup d'entre eux restent au fil des mois des coquilles vides de membres, et contenu. J'ai l'impression que les entreprises qui lancent ces sites s'imaginent qu'il suffit d'avoir un squelette technique de réseau social, avec une belle charte graphique "Web2.0", et le tour est joué pour lancer une communauté.

    Voici quelques règles de base à ne pas perdre de vue, pour toute entreprise qui souhaite mettre en place un dispositif participatif avec ses consommateurs / clients.

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  • Comprendre la structure d'une communauté online

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    Comprendre la structure sociale d'une communauté online permettte de déduire beaucoup de choses sur la manière de gérer celle-ci.

    L'une des clés est la règle communement établie des "90-9-1".

    Dans une communauté, il n'y a en réalité qu'un très petit pourcentage de membres vraiment actifs. La majorité sont des "Lurkers", des membres qui lisent les contenus, profitent plus ou moins de la communauté, mais ils n'y participent pas.

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  • Comment rédiger un bon brief créatif pour son site e-commerce ?

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    Vous avez décidé de créer votre site internet, et vous avez envie d'avoir le plus beau de tous. C'est bien normal... le problème, c'est que vous n'êtes pas graphiste. Il va donc falloir faire appel à un Webdesigner auquel vous devrez expliquer ce que vous avez en tête.

    Et là, deuxième problème. Comment expliquer à une personne ce que l'on aimerai qu'elle fasse, alors qu'on ne le sait pas soit-même ?

    Heureusement, il y a le brief créatif. Voici un modèle pour vous permettre de vous poser les bonnes questions, et maximiser les chances d'obtenir un résultat conforme à ce que vous espérez, mais aussi pour permettre au Webdesigner de mieux comprendre votre projet, et de gagner du temps dans sa création.

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  • Comment bien choisir son prestataire en référencement ? 13 règles à connaitre

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    Cela fait 3 mois que je rencontre des entrepreneurs ou sociétés qui ont besoin de créer leur site internet, et à chaque fois, la deuxième question après "Connaissez-vous un bon webdesigner ?" est "Connaissez vous un bon prestataire de référencement ?".

    Pourquoi toujours ces 2 là ? Face à des compétences qui nécessitent la maitrise d'outils pointus, une sensibilité artistique ou une connaissance technique approfondie, le seul recours pour faire un choix rassurant, c'est de se reporter sur ceux qui sont passés par là avant nous. Le référencement est l'exemple typique du métier qui se cache trop souvent derrière sa technicité pour ne pas avoir à expliquer concrètement en quoi çela consiste.

    Et du coup, voici un terrain idéal pour les prestataires malhonnètes qui avec des discours simplistes, vont vendre en toute impunité leurs services à des entreprises peu averties sur le sujet, et qui probablement ne s'en rendront jamais compte.
    Je repense encore à une discussion surréaliste que j'ai eu il y a quelques mois avec un Directeur de PME qui était content de son référencement pour "pas cher", car il arrivait en première position dans Google en tapant le nom de sa société...

    Comment éviter cela ?

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  • Apple se fait attaquer sur tous les fronts

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    J'inaugure une nouvelle rubrique avec ce billet : les vidéos du moment. L'objectif est de vous proposer une sélection de vidéos qui font l'actualité chaude du moment (le buzz quoi ...) et qui sont intéressantes d'un point de vue marketing ou au niveau du concept de communication.

    La première série concerne 2 vidéos qui, de mon point de vue, visent indirectement Apple puisque réalisées par 2 de ses principaux concurrents.

    L'heure de la rebellion a sonné chez Microsoft et Blackberrry !

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  • Quelle utilisation des médias sociaux par les entreprises ?

    Je viens de trouver sur le blog Conseils-marketing.fr des extraits d'une étude américaine réalisée en décembre 2008 par MarketingSherpa, qui fait le point sur l'influence des médias sociaux dans la stratégie marketing des entreprises. Les 5 graphiques suivant donnent une bonne vision de la situation actuelle, et de la tendance pour 2009.


    Quelle influence ont eu les media sociaux sur la stratégie de communication des entreprises ?

    A la question “Est-ce que les media sociaux changent la manière dont vous communiquez ?”, les grandes entreprises (> 500 employés) et les moins grandes (< 500 employés) ont répondu OUI à 76% (somme des réponses "complètement d'accord" et "d'accord").

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    Ce n'est pas une grande surprise. Les blogueurs, les groupes de fan, le boom du social shopping (avis de consommateurs) et du social rating (notation des produits) ont changé la donne dans les relations entreprises /consommateurs, et ignorer ces nouveaux influenceurs n'est plus envisageable si les entreprises souhaitent continuer à maîtriser leur communication.

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  • LE NOUVEAU DESIGN DU BLOG

    Bienvenue sur le nouveau blog. Il reste encore quelques coquilles de CSS (du genre les couleurs des liens, et l'alignement des certain contenus) mais l'essentiel est là. J'ai fait dans la simplicité, et un peu dans l'humour.

    L'idée était d'avoir une design simple qui permet un confort de lecture optimal, qui met bien en valeur les visuels. Et pour cela, rien de tel qu'un beau fond blanc avec des titres bien visibles qui structurent chaque article.

    Je vous vois déjà venir sur "Le consultant est dans le pré"... clin d'oeil à mon nouvel environnement de travail champètre (speciale dédicace à Floriane).

    Allez, je vais me coucher, le week-end m'attend.

  • VOICI LE LOGO FINAL

    Merci de vos commentaires sur l'article précédent. J'ai suivi quelques conseils, et j'ai remplacé le noir par un gris qui adoucit le logo, et fait assez classe je trouve.

    J'ai aussi renforcé l'orange pour qu'il flashe plus, et voila ce que ça donne (avec une déclinaison noir et blanc) :

    logo-lp.png

    Merci de votre participation. Je sens que le relooking du blog va être une partie de plaisir ...   ;-)
  • CREATION DE MON LOGO ET DE MES CARTES DE VISITE

    A chaque fois que je vais en rendez-vous depuis 1 mois, je n'ai pas de carte de visites à donner à mon interlocuteur. Comme je n'ai pas envie de faire des cartes "express" qui ne seront pas personnalisées, je me suis donc mis au travail pour me créer une charte graphique et faire un modèle de carte de visite.

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  • EST-CE QUE LES ENTREPRISES NORMANDES ONT BESOIN DE FAIRE DU WEBMARKETING ?

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    Je me suis mis en consultant indépendant il y a quelques semaines suite à mon déménagement près de Rouen, intervenue l'année dernière. Mon domaine, c'est la stratégie Internet et la formation en entreprise sur les problématique de webmarketing. Avant, je travaillais à Paris où je recevais tous les mois des propositions d'emploi en agence. Mais je n'ai jamais répondu, car pour tout vous dire, j'en avais marre de faire le trajet pour aller travailler à Paris tous les jours.

    Je n'ai pas fait d'étude de marché sur la Normandie pour connaître le potentiel de business dans mon domaine avant de me lancer, je me suis juste installé ici, point barre. La question de ce potentiel n'est montée à mon cerveau que récemment, en faisant des recherches avec Google sur des éventuels concurrents...

    Résultat ?

    Le désert ....

    Il y a bien quelques webagencies qui ont l'air sérieux (sous entendue, des agences qui ne font pas des sites internet avec 2 pages moches pour 250 euros ...) et qui se comptent sur les doigts d'une main.
    Il y a bien quelques webdesigners en freelance qui apparaissent de temps en temps.

    Mais au niveau de la stratégie et du marketing internet, pas l'ombre d'un consultant indépendant (sur Google en tout cas) ! Idem en formation pour les entreprises, rien de convaincant.



    Alors que faut-il en déduire ?


    1. Que je suis le seul couillon gars en Normandie assez naïf inconscient pour espérer vendre du conseil en stratégie internet à des TPE/PME normandes, et les aider à se développer grâce à ce media ?

    2. Que les 5 agences de communication de Rouen suffisent largement à couvrir l'offre de toute la région, et que je ferai mieux de leur envoyer mon CV pour me faire embaucher ?  Ha non, c'est vrai que c'est la crise.... ;-)

    3. Que les entreprises normandes préfèrent travailler avec des agences parisiennes, à 150 km d'ici ? Dans la mesure où la plupart ne lèvent pas le petit doigt pour moins de 15 000 euros de budget annuel (ou 1 200 euros HT la journée de conseil ...), pas trop de risques de ce côté là il me semble...

    4. Ou, autre hypothèse : le marché est encore presque vierge, et j'ai un boulevard devant moi. Avec un travail d'évangélisation énorme sans aucun doute...

    A défaut de piste soufflée par un expert du domaine et de la région, je prend la dernière option et l'avenir se chargera de nous livrer la réponses dans quelques mois.

  • LES ENTREPREUNEURS N'ONT PAS PEUR DE LA CRISE

    J'ai décidé d'inaugurer une nouvelle rubrique de ce blog, ou je ne parlerai pas de marketing, ni d'Internet, mais juste de choses qui sont mon quotidien, et qui m'inspirent diverses réflexions.

    n68068656616_3.jpgDonc ça y'est, je suis officiellement auto-entrepreneur : j'ai reçu hier mon immatriculation au Registre du Commerce de Rouen. Je fais désormais partie des dizaines de milliers de personnes qui malgré le battage médiatique autour de la crise ont décidé de se lancer dans une aventure qui comporte bien plus de risques à l'échelle de sa situation personnelle, qu'une crise financière mondiale.
    Oui, vous avez bien lu, des dizaines de milliers de personnes, plus de 40 000 déja inscrits depuis janvier (de source officielle) et 200 000 prévus d'ici à fin 2009. Rien qu'autours de moi, j'en connais presque une dizaine que j'ai autrefois côtoyé en tant qu'employé, et que je découvre sous un nouveau jour depuis quelques semaines.

    Mais ils sont fous ces 40 000 gars ! Ils ne regardent pas la télé et la radio, ne lisent pas la presse ? Hé ho, c'est la crise, les gars.....

    Pourquoi tant d'entreupreuneurs soudainement ? Beaucoup penseront que c'est un choix par défaut car les entreprises licencient à tour de bras, et que devant cette muraille de chomâge qui s'élève tous les mois un peu plus, il n'y a pas d'autre choix que de se mettre à son compte pour crée son propre emploi.
    Moi j'ai l'impression que c'est une motivation beaucoup plus positive que celle du désespoir qui est derrière tout ça. Je ne rencontre pas des entrepreuneurs résignés ou amers, mais des optimistes, des gens qui croient à leur avenir et sur lesquels le matraquage médiatique de la crise ne semble pas avoir prise. J'ai l'impression de rencontrer des gens qui me ressemblent, et ça fait plaisir.

    Il faut donc trouver une autre explication, ce n'est pas à cause de la crise :-)

    Et pour terminer avec une petite touche d'humour, visitez Fucklacrise.com.

  • AGENCYSCOOP, MEDPEDIA : LES RESEAUX SOCIAUX SECTORIELS PLUS UTILES QUE FACEBOOK ET VIADEO ?

    Les réseaux sociaux ne connaissent pas la crise... plus une semaine ne passe sans l'annonce du lancement d'un nouveau réseau social spécialisé dans un type de hobby (musique, design), une segmentation sociale (possesseur d'animal, senior) ou un secteur d'activité professionnel.

    2 exemples récents dans cette dernière catégorie avec Medpedia pour la profession médicale (lire l'article de TechCrunch à ce sujet), et AgencyScoop pour les métiers de la communication. Ce dernier me concerne plus particulièrement car je travaille "dans la com" depuis 10 ans, mais j'ai déjà reconstitué mon réseau professionnel sur Facebook, Viadeo et Linkedin.  Alors quel intérêt à rejoindre un réseau spécialisé sur mon activité ?

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